Razvojna agencija Virovitičko-podravske županije d.o.o. održati će u suradnji sa Ministarstvom gospodarstva rada i poduzetništva po Projektu „Edukacija u poduzetništvu“ seminar za napredne poduzetnike pod nazivom „Vještine pregovaranja i govorne vještine“. Seminar će održati mr.sc. Ljerka Sedlan Konig (magistrirala u Americi s temom podučavanja poslovnog pregovaranja) redovni profesor na Ekonomskom fakultetu u Osijeku gdje predaje Poslovni engleski jezik i kolegije iz poslovne komunikacije.Seminare iz poslovne komunikacije također održava za poduzeća grada Osijeka i regije. Posljednja serija seminara iz poslovne komunikacije bila je za voditelje poslovnica Hypo banke u Bosni i Hercegovini.Također surađuje sa Poduzetničkim centrima i Razvojnim agencijama za koje održava i po nekoliko seminara godišnje.
1. DANOsnove uspješnog pregovaranjaOsnovni pojmovi i definicije, vrste pregovaranja, vještina i umjetnostPrincipi pregovaranja, ključne kompetencije za pregovoreUtvrđivanje ciljeva, metoda „SMART“Priprema za pregovoreVlastita priprema, prosudba druge strane korištenje arhetipova, perceptivne pozicijeIzbor strategijePrincipi kreiranja strategijePlan pregovora, ishodStvaranje ozračja za pregovore: lokacija, vrijeme, atmosferaVođenje pregovoraPostavljanje i procjena tona pregovoraIznošenje prijedlogaOdgovor na protuprijedlogOdgovor na zamke i taktikeČitanje tjelesnih porukaJačanje vlastitog položajaSlabljenje tuđeg položajaUpravljanje prekidimaZaključivanje pregovaranjaCjenkanje oko pozicija
2. DANGOVORNE VJE� TINEKljučni faktori i principi uspješne komunikacijeOsnovne definicije i pojmovi, svrha komunikacijeAkteri:pošiljalac, primatelj, oblikovanje i prijenos porukeGovorne vještineElementi govorne vještine: osobnost, pozitivnost, energičnost, entuzijazam, ispravno disanje, poznavanje sebe, poznavanje teme, poznavanje sugovornika, ozračjaTehnike unapređenja retoričkog umijeća: glasno čitanje, kontroliranje tona, glasa, fizička priprema, jednostavne vježbe, duboko disanje, sadržajna priprema, zamišljaj razgovora, pojavnostIzbor riječi: upečatljive, neodoljive, razumljive, nadahnjujuće, pozitivne,…Izbor tona, ritma i glasnoće govorenjaOtvaranje razgovora i usuglašavanje kanala komuniciranjaAktivno slušanje i povratna informacija fokusiranje na poruku, pitanja razjašnjenja i potvrdePoslovni razgovorBon-ton kod poslovnog razgovora-osnovna pravilaTijek poslovnog razgovora, prezentacijeVerbalno i neverbalno komuniciranjeOsnovna obilježja, razlikeGovor tijelaPojavnost (osobni imidž), odjeća, obuća, boje, ten, lice, kosa, ruke, osmijehSignali i (nesvjesne) porukeKomuniciranje telefonomPravila, dobra praksaOsnove vještine osobne prezentacijeMultimedijalni pristup prezentaciji; dobra praksa
Prvi dan seminara biti će: 23. studenog. 2007. godineDrugi dan seminara biti će: 29. 11. 2007. godineTrajanje: od 8-16 satiMjesto održavanja: HOK ŽUPANIJSKA KOMORA VIROVITICA, Pavla Radića 3Cijena seminara po polazniku iznosi 200,00 kn + PDV.Molimo Vas da svoje sudjelovanje prijavite putem prijavnice koja je u prilogu na telfax; 033/743-141 do 16. studenog 2007. godine ili na mail neda@ravpz.com
