Vidra – agencija za regionalni razvoj Virovitičko – podravske županije u sklopu Projekta Ministarstva gospodarstva rada i poduzetništva „Obrazovanje za poduzetništvo“ provodi radionicu na temu „UPRAVLJANJE KVALITETOM“
Cilj radionice je upoznati poduzetnike sa značajem kvalitete proizvoda i norme ISO 9000 u ostvarivanju konkurentnosti na tržištu, a nakon radionice poduzetnici će biti u stanju donijeti odluku o uspostavi sustava upravljanja kvalitetom.
Sadržaj radionice:
1. Što je konkurentnost
- kvaliteta kao osnovni element konkurentnosti
2. Osnove sustava upravljanja kvalitetom
- što je kvaliteta i načela upravljanja kvalitetom-definicija pojmova
- kvaliteta proizvoda i kvaliteta poslovnog sustava
3. Pregled zahtjeva i smjernice ISO 9001 i ISO 9014
4. Prepoznavanje i definiranje procesa
- upravljački, osnovni i potporni procesi
- povezanosti procesa
- procesi trajnog poboljšanja
5. Osnove dokumentiranja sustava upravljanja kvalitetom – izrada procedura
6. Koncepcija priručnika kvalitete
7. Interni audit-mjerenje, analiziranje i poboljšanje neusklađenosti, provedba , korekcija, korektivnih i preventivnih mjera
8. Certificiranje sustava
Radionica će se održati 17. ožujka 2011. godine u Velikoj vijećnici zgrade Virovitičko – podravske županije, Trg Ljudevita Patačića 1 od 9 – 14 sati
Radionica je za polaznike besplatna , a sufinancirana je sredstvima MINGORP-a, Virovitičko-podravske županije i Vidre
Prijavnicu za radionicu možete pronaći ovdje ili se obratiti direktno u Vidru na 800-207
